利用規約：

本利用規約は、当ウェブサイトで提供されるテキストメッセージングサービスへのアクセスを希望するすべての方に適用されます。当社の一般利用規約の全文をご覧になるには、英語版のPDFファイルをご参照ください。本サイトを利用することにより、お客様は当社の一般利用規約を読み、それに全面的に同意したものとみなされます。

定義：

• 一般規約： 本サービスの利用に関するこれらの利用規約。
• GDPR： 指令95/46/ECを廃止する、個人データの保護およびその自由な移動に関する2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則（EU）2016/679。
• クライアント： 16歳以上のすべての自然人、またはサービスにアクセスし、「匿名SMS送信」と契約を締結した、あるいは同社からオファーまたは見積もりを受け取った法人。
• 契約： サービスの利用に関して、「匿名SMS送信」とクライアントとの間で締結された契約。
• 当事者： 「匿名SMS送信」とクライアントを総称して指します。
• 製品： ウェブサイト「envoyersmsanonyme.fr」を介して提供されるすべてのSMSサービス。
• 匿名SMS送信： リールに本社を置く匿名SMS送信社が運営するブランド。

1. 運営者情報（匿名SMS送信）

• 会社名：匿名SMS送信社、リールで登記されている会社。
• Eメール： ご質問は、[email protected] までお問い合わせください。

2. 一般規約の適用範囲

本一般利用規約は、EnvoyerSmsAnonymeとお客様との間の、現在および将来にわたる全ての提案、商取引関係、契約、および法的相互作用を規律します。お客様が提示するいかなる一般利用規約の適用も、明確に排除されるものとします。

本サービスへのアクセス、利用、または本サービスを介したコンテンツのダウンロードもしくは公開を行うことにより、お客様は本一般利用規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。

3. 提案と契約の締結

明示的に別段の定めがない限り、EnvoyerSmsAnonymeの全ての提案に拘束力はありません。提案における明白な誤り（誤植を含む）について、EnvoyerSmsAnonymeは一切の責任を負いません。契約は、お客様がプラットフォーム上のいずれかのサイトで「送信」や「続行」などの承諾ボタンをクリックした時点で成立したものとみなされます。

4. 支払条件

表示される価格はすべてユーロ建てで、付加価値税（VAT）およびその他適用されるすべての税金が含まれています（ただし、明示的に別段の記載がある場合を除きます）。契約またはEnvoyerSmsAnonymeが発行した提案に別段の定めがない限り、支払いは契約締結後直ちに行われなければなりません。いかなる場合でも、支払いは契約締結後5暦日以内に行われる必要があります。

EnvoyerSmsAnonymeの事前の明確な同意がない限り、お客様は、EnvoyerSmsAnonymeに対して有するいかなる債権も、EnvoyerSmsAnonymeがお客様に対して有する債権と相殺することはできません。

消費者であるお客様の支払いが遅延した場合、14日間効力のない督促状を送付した後、商法典第L.441-10条の規定に従い遅延損害金が適用されます。この損害金は、現行の法定利率の3倍に相当する利率で計算されます。さらに、事業者であるお客様には、商法典第D.441-5条に基づき、債権回収にかかる追加費用とは別に、40ユーロの回収のための定額補償金が課されます。

お客様が事業者として行動する場合、遅延初日から当然に裁判外の回収費用が発生し、その額は元本の15％（最低40ユーロ）となります。

5. 撤回権

消費者法典第L.221-28条に基づき、消費者であるお客様は、EnvoyerSmsAnonymeが提供するサービスが、14日間の撤回期間が満了する前に完全に履行されるサービスであることを明示的に承諾します。したがって、お客様はご自身の撤回権を明示的に放棄するものとします。事業者として行動するお客様には、いかなる場合も撤回権は適用されません。

6. お客様の権利、義務、および責任

お客様は、本サービスへのアクセスまたは利用時点で、年齢が16歳以上であることを保証するものとします。本製品を利用する際は、責任を持って、慎重なインターネットおよびSMSサービスの利用者として期待される行動規範に従わなければなりません。

お客様は、本サービスを利用して、匿名者または第三者に対し、違法な性質のメッセージや通信を送信しないことを約束します。特に、これに限定されることなく、攻撃的、人種差別的、差別的、ポルノ的、扇動的なメッセージの送信、または商業的、思想的、慈善的目的のための迷惑メール（スパムとも呼ばれる）の送信は禁じられています。また、お客様は本サービスを違法または犯罪目的で使用することも禁じられています。

お客様は、本サービスを介したデータの入力およびメッセージの送信が、知的財産権を含む第三者の権利をいかなる形でも侵害しないことを保証します。

お客様がアンヴォワイエSMSアノニムのシステムおよび製品上で、独自のプロセスやプログラム、または外部のプロセスを実行することは固く禁じられています。また、お客様は、他の利用者へのサービス提供を妨げる可能性のあるソフトウェアやその他の手段を使用することを控えなければなりません。

お客様は、送信元アドレスを合法的に使用することを約束し、自身が所有していない電話番号、架空の名前（お客様のものではない商号、名、姓を含む）、ならびに違法な用語や記号を使用しないよう注意するものとします。

お客様は、上記の約束の遵守を保証するために必要な個人データを除き、本製品および/またはアンヴォワイエSMSアノニムのシステムを介して、またはそれに関連して、（GDPR第4条の意味における）個人データをいかなる場合も入力、送信、または保存することは許可されていません。

本セクションに規定された約束にもかかわらず、お客様は本製品へのデータの入力およびメッセージや通信の送信について全責任を負います。アンヴォワイエSMSアノニムは、入力された情報や送信されたメッセージのいかなる検証も行いません。

その結果、お客様は、入力されたすべてのデータおよび送信されたメッセージや通信について、法的な責任を負い続けます。

お客様はまた、本条で定義された義務に反するお客様の作為または不作為から生じる、第三者からのいかなる請求（損害賠償請求、第三者への補償、および規制当局による罰金を含むがこれらに限定されない）に対しても、アンヴォワイエSMSアノニムを補償することに同意します。

お客様が上記の義務のいずれかに違反した場合、事前の催告や損害の証明を必要とせずに、違反1件につき5000ユーロの違約金をアンヴォワイエSMSアノニムに直ちに支払わなければなりません。この違約金は、追加の補償を請求する可能性を含め、アンヴォワイエSMSアノニムが有するその他の救済手段を妨げるものではありません。

お客様が契約上の義務を遵守しない場合、アンヴォワイエSMSアノニムは、お客様が本製品へのアクセスに使用したIPアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、および/またはメールアドレスをブロックすることにより、サービスへのアクセスを停止する権利を留保します。

7. アンヴォワイエSMSアノニムの権利、義務、および責任

アンヴォワイエSMSアノニムは、本契約を誠実に、かつ適切な方法で履行することを約束します。

「匿名SMS送信」が通知する提供日時および配信時間はあくまで推定であり、いかなる場合も確約を構成するものではありません。これらの情報は、明示的な別段の定めがない限り、強制的な期限とはみなされません。

インターネット接続に関する不具合、またはハードウェアおよび/またはソフトウェアの障害が発生した場合、「匿名SMS送信」は可及的速やかに問題解決に努めますが、その責任を負うものではありません。この障害が第三者に起因する場合、「匿名SMS送信」は不具合の期間または発生について責任を負いかねます。お客様に起因する不具合の場合、復旧費用はお客様の負担となります。

「匿名SMS送信」はまた、メンテナンス作業のためにサービスを一時的に中断する権利を有します。この中断により当社はいかなる責任も負いません。

最後に、「匿名SMS送信」は、本製品を介して送信されたメッセージまたは通信が、送信されたままの形で受信者に届くこと、また予定時刻に受信されることを一切保証しません。

したがって、「匿名SMS送信」は、メッセージまたは通信の不正確な受信または遅延受信の場合において、一切の責任を負いません。

8. 責任

「匿名SMS送信」が提供する製品は、欧州経済領域（EEA）およびフランス国内でのみ使用されることを意図しています。EEA域外で製品のいずれかを使用した場合、お客様がその使用に関連するリスクを単独で負うものとします。したがって、「匿名SMS送信」は、EEA域外での製品の使用について一切の責任を負いません。

「匿名SMS送信」による契約上の義務の不履行があった場合、当社の責任は直接損害に限定されます。その上限額は、インシデント発生前の12ヶ月間にお客様に請求された金額とし、1つの事象または関連する一連の事象につき最大2500ユーロとします。これらの責任制限は、「匿名SMS送信」に故意または重過失がある場合には適用されません。

「匿名SMS送信」は、間接損害、結果的損害、売上や利益の損失に関連する損害を含む（ただしこれらに限定されない）その他のいかなる種類の損害についても、一切の責任を負いません。

「匿名SMS送信」は、お客様の状況、情報、または機材の変更に起因する遅延、データ損失、期限の不遵守、また本契約に明示的に含まれていない「匿名SMS送信」が提供した情報や助言から生じる損害について、いかなる場合も責任を負わないものとします。本項に記載された免責事項は、故意または重過失の場合には適用されません。

補償を請求するためには、お客様は納品後2ヶ月以内に履行の不備を報告しなければなりません。不履行が確認された場合、「匿名SMS送信」は、合理的な期間内にこれを是正することができ、損害賠償を支払う義務を負わないものとします。

お客様が当該請求に関して適切な措置を講じない限り、EnvoyerSmsAnonymeに対するお客様からのいかなる請求も、インシデント発生から12ヶ月後に時効となります。

EnvoyerSmsAnonymeまたはその責任下にある従業員もしくは下請け業者の過失の場合、EnvoyerSmsAnonymeの責任は最大2,500ユーロに限定されます。この責任制限は、意図的な不正行為または重大な過失の場合には適用されません。

本一般条件に規定されるEnvoyerSmsAnonymeの責任の制限および免除は、EnvoyerSmsAnonymeが本契約の履行に関連して利用するすべての自然人または法人、従業員または下請け業者にも同様に適用されます。

本条に記載されている責任の制限および免除は、本一般条件に含まれるEnvoyerSmsAnonymeの他の責任の免除および制限を何ら制限するものではありません。

9. 不可抗力

定められた条項に加え、EnvoyerSmsAnonymeのお客様に対する義務の不履行は、それがEnvoyerSmsAnonymeの意に反する状況に起因し、その義務の全部または一部の履行を妨げる、またはその履行を不合理に要求可能にする場合、不可抗力とみなされます。これらの状況には、サプライヤーまたはその他の第三者による不履行、停電、コンピュータウイルス、ストライキ、および業務停止が含まれますが、これらに限定されません。

このような状況が発生し、EnvoyerSmsAnonymeがお客様に対する義務を履行できなくなった場合、EnvoyerSmsAnonymeがそれらを履行できるようになるまで、これらの義務は停止されることがあります。この状況が10営業日続いた場合、EnvoyerSmsAnonymeとお客様の両方は、書面により契約の全部または一部を解除する権利を有します。この場合、EnvoyerSmsAnonymeは、たとえ不可抗力の状況に関連する利益を享受したとしても、いかなる損害に対しても補償を支払う義務を負いません。

10. 機密保持

EnvoyerSmsAnonymeの製品は、16歳未満の子供を対象としていません。EnvoyerSmsAnonymeは、16歳未満であることがわかっている人物から、意図的に情報を要求、収集、または保持することはありません。製品のいかなる部分も、16歳未満の利用者を惹きつけるようには設計されていません。さらに、EnvoyerSmsAnonymeは、16歳未満であると申告した人物に対していかなる通信も送信しません。EnvoyerSmsAnonymeが、ユーザーまたはお客様が16歳未満であることを知った場合、そのユーザー/お客様の個人情報をシステムから削除するために必要な措置を講じます。あなたが、お子様がEnvoyerSmsAnonymeに個人情報を開示したと思われる親または保護者である場合は、郵送にてご連絡ください。これにより、当社のシステムからそのデータが削除されます。

本契約の履行に必要な範囲で、お客様はEnvoyerSmsAnonymeが自身の個人データを処理し、その目的のために第三者に送信することを明示的に許可します。

EnvoyerSmsAnonymeは、特にお客様が本製品を違法な方法で使用した場合、またはEnvoyerSmsAnonymeが裁判所の命令に基づき当該情報を提供する法的義務を負う状況において、捜査当局に個人データまたはその他の情報を開示する権利を留保します。お客様は、このデータ開示に明示的に同意するものとします。

お客様が本製品を使用する際に使用されたIPアドレスは記録されます。iDEAL、Bancontact、Sofort、eps、またはMultibancoを介した支払いの場合、お客様が使用した銀行口座番号またはカード番号、ならびに口座またはカード名義人の氏名、居住地、および/またはメールアドレスも保持されます。PayPalによる支払いの場合、お客様の氏名、メールアドレス、住所が記録されます。クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、またはMicrosoft Payによる支払いの場合、使用されたクレジットカードのデータも保存されます。電話による支払いの場合、使用された電話番号が記録されます。上記のデータは、EnvoyerSmsAnonymeによって18か月間保持されます。お客様は、このデータの収集および保持に明示的に同意するものとします。

お客様が本製品の使用中に他の方法で個人データを収集または処理する場合、お客様は規則（EU）2016/679（GDPR）に従い「データ管理者」と見なされます。したがって、お客様は、このデータ処理に法的根拠が存在することを保証しなければなりません。

お客様は、GDPRなどの適用されるプライバシー保護法に違反する、または違反すると見なされるお客様の作為または不作為から生じる、第三者からのあらゆる要求や請求（規制当局による補償請求や罰金を含むがこれに限定されない）、およびすべての損害から、EnvoyerSmsAnonymeを補償し、免責することに同意します。

本一般利用規約に従い、お客様は、（本一般利用規約に別段の定めがある場合を除き）本製品および/またはEnvoyerSmsAnonymeのシステムを介して、その内部で、またはそれと共に、個人データ（GDPR第4条で定義）を収集、送信、またはその他の方法で保存することは許可されていません。したがって、EnvoyerSmsAnonymeは、GDPR第4条の意味におけるデータ処理者とは見なされません。お客様がこの義務を遵守しない場合でも、EnvoyerSmsAnonymeは、法的な理由により、GDPR第4条に基づくデータ処理者として見なすことはできないという立場を維持します。それにもかかわらず、GDPRがEnvoyerSmsAnonymeをデータ処理者と見なす場合には、以下の規定が両当事者間で適用されるものとし、それはこの特定のケースにのみ限定されます。

本条は、GDPR第28条に記載されているデータ処理に関する合意を構成します。

お客様は、GDPR第6条(1)項に従い、個人データの処理に法的根拠が存在することを保証します。

EnvoyerSmsAnonymeは、お客様に代わって、かつお客様からの書面による指示に従ってのみ、個人データを処理します。EnvoyerSmsAnonymeの見解として、そのような指示がGDPRまたはその他の欧州もしくは国内のデータ保護法に違反する場合、EnvoyerSmsAnonymeは直ちにお客様に通知します。

エンヴォワイエSMSアノニムは、本契約の履行のために第三者を利用することが許可されています。これには、ウェブホスティング会社などの下請け業者が含まれます。下請け業者の追加または交代に関する変更があった場合、両当事者間の契約が有効である限り、お客様はこれらの変更に異議を申し立てることができます。

可能な限り、エンヴォワイエSMSアノニムは、お客様からの簡単な要請に基づき、GDPR第III章に従ってデータ主体の権利行使要求に応えるというお客様の義務を果たすためにお客様を支援します。エンヴォワイエSMSアノニムは、この支援に関連する費用を、契約で合意された時間料金、またはそれが定められていない場合は合理的な料金に基づいてお客様に請求することができます。

お客様は、GDPR第III章で定義されているデータ主体の権利行使要求に必要な個人データにアクセスできる場合、独立してこれらの要求に対応することに同意します。

処理の性質およびエンヴォワイエSMSアノニムが有する情報に基づき、当社は、お客様からの簡単な要請に応じて、GDPR第32条から第36条に定められた義務の遵守を確保するために、お客様に必要なあらゆる支援を提供することに同意します。エンヴォワイエSMSアノニムは、この支援に対して、契約で合意された時間料金、またはそれが定められていない場合は合理的な料金を請求することができます。

エンヴォワイエSMSアノニムは、GDPR第32条に規定されている通り、特定されたリスクに応じた適切なレベルのセキュリティを保証するために、必要なすべての技術的および組織的措置を講じます。

エンヴォワイエSMSアノニムが、GDPR第33条および/または第34条に記載されている個人データに関連する侵害（以下「データ侵害」と呼びます）を検出した場合、直ちにお客様に通知します。その場合、エンヴォワイエSMSアノニムは、お客様の要請に応じて、お客様が管轄の監督当局に通知し、必要に応じて、定められた期間内にデータ主体に侵害を通知できるよう、必要なあらゆる支援を提供することに同意します。

エンヴォワイエSMSアノニムおよびその協力者は、法的な開示義務がある場合、またはエンヴォワイエSMSアノニムの業務がこの開示を必要とする場合を除き、個人データの機密性を保証する義務を負います。

エンヴォワイエSMSアノニムの責任に関しては、本条に記載されている規定、ならびに本契約および一般利用規約で合意された規定のみが適用されます。

エンヴォワイエSMSアノニムは、オランダのデータ保護当局などの管轄規制当局によってお客様に課された罰金について、それがエンヴォワイエSMSアノニムの意図的な不正行為または重大な過失に起因する場合を除き、責任を負いません。

処理契約の履行に関与する第三者のいかなる不履行も、エンヴォワイエSMSアノニムに帰責されることはありません。

お客様は、監査を通じて、本処理契約に基づくエンヴォワイエSMSアノニムの義務の遵守状況を確認する権利を有します。お客様は、できるだけ早くエンヴォワイエSMSアノニムにその旨を通知し、監査の実施者、ならびに選択された方法および日程を明記しなければなりません。

匿名SMS送信は、監査の実施に対する異議を表明するために合理的な期間を有するものとします。監査の実施前に異議が申し立てられた場合、両当事者は、それぞれの正当な利益を考慮し、これらの紛争を解決するために協議することに合意します。匿名SMS送信は、根拠のない理由（例えば、不合理な異議を申し立てるなど）で監査への協力を拒否することはできません。この監査に関連するすべての費用は、お客様の負担となります。

要求に応じて、匿名SMS送信は、GDPR第28条に定められた義務の遵守を証明するために必要な情報をお客様に提供します。

11. 知的財産

お客様は、本製品の使用が第三者に属する知的財産権を侵害しないことを保証します。お客様は、これらの知的財産権に関する表示を削除または変更することを禁じられています。

匿名SMS送信は、その知的財産権を保護するために技術的措置を講じる権利を留保します。本製品および/または関連する権利に対してかかる保護が導入された場合、お客様はこれらの措置を削除または回避することはできません。

12. 苦情処理手続

匿名SMS送信は、お客様からの苦情に対し、可及的速やかに対応するようあらゆる努力をします。お客様は、次のメールアドレス（[email protected]）にご連絡いただくことで、詳細な苦情を申し立てることができます。合理的に可能な場合、匿名SMS送信は、苦情を受領後5営業日以内に処理し、可及的速やかに実質的な回答を提供することに努めます。

お客様が専門的活動の範囲外で個人として行動する自然人である場合、次のサイト（https://ec.europa.eu/consumers/odr/）からアクセス可能な欧州ODRプラットフォームを通じて、紛争処理委員会に苦情を申し立てることもできます。

本条に記載されている苦情処理手続は、両当事者が管轄裁判所に提訴する権利に何ら影響を与えるものではありません。

13. 最終条項

両当事者間の法的関係は、フランス法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。ウィーン売買条約は適用されません。本一般条件は、可能なすべての言語で作成されます。矛盾がある場合は、https://envoyersmsanonyme.fr で入手可能なオランダ語版が優先されるものとします。

お客様が専門的活動の範囲外で個人として行動する自然人である場合、当該お客様と締結された契約から生じるすべての紛争は、当該お客様の居住地を管轄する裁判所の専属的管轄に服するものとします。

前項は、お客様が商業、工業、職人業、または専門的活動の範囲内で行動する場合には適用されません。この場合、匿名SMS送信と専門的立場で行動するお客様との間で締結された契約に関連するすべての紛争は、フランスの裁判所の専属的管轄に服するものとします。

本契約に基づくお客様の権利は、匿名SMS送信の事前の書面による同意なしに、第三者に譲渡することはできません。

お客様が、職業活動の一環としてではなく、個人として私的に行動する自然人である場合。かかる規定は、EnvoyerSmsAnonymeと非職業的目的で行動する自然人との間の契約の一部を構成するものではありません。

本契約のいずれかの条項が無効、取消可能、または拘束力がないと判断された場合でも、本契約は有効に存続します。両当事者は、当該条項を、無効とされた条項と可能な限り同じ目的および効果を持つ、法的に有効な新しい条項に置き換えるよう努めるものとします。