利用規約:

この利用規約は、当ウェブサイトで提供されるテキストメッセージサービスにアクセスしようとするすべての人に適用されます。当社の一般条件の全文を確認するには、英語で提供されているPDFファイルを参照してください。このサイトを利用することで、あなたは当社の一般条件を確認し、完全に承認したものと見なされます。

説明:

• 一般条件: 本利用規約。
• GDPR: 2016年4月27日の欧州議会および理事会による（EU）規則2016/679、個人データの保護およびその自由な移動に関する法律であり、指令95/46/ECを廃止します。
• クライアント: 少なくとも16歳の個人またはサービスにアクセスし、EnvoyerSmsAnonymeと契約を結んだ法人。
• 契約: EnvoyerSmsAnonymeとクライアントの間でサービスの利用に関する契約。
• 当事者: EnvoyerSmsAnonymeとクライアントを総称して指します。
• 製品: ウェブサイトを通じて提供されるSMSサービスの全て。
• EnvoyerSmsAnonyme: 会社EnvoyezSmsAnonymeが運営するブランドで、フランスのリールに本社があります。

1. 運営者についての情報（EnvoyerSmsAnonyme)

• 会社名: EnvoyezSmsAnonyme、リールに登録された会社です。
• メール: 何か質問がある場合は、esa.contact.hub@gmail.comまでご連絡ください。

2. 利用規約の適用範囲

本利用規約は、EnvoyerSmsAnonymeと顧客との間のすべてのオファー、商業関係、契約、および法的相互作用（現在または将来）を規律します。顧客の一般条件の適用は明示的に除外されます。

サービスにアクセスし、使用し、コンテンツをダウンロードまたは公開することにより、顧客は本利用規約を読み、理解し、同意したことを認めます。

3. 提供と契約の締結

明示的に反対の記載がない限り、EnvoyerSmsAnonymeのすべてのオファーは拘束力を持ちません。オファーにおける明白な誤り（印刷ミスを含む）は、EnvoyerSmsAnonymeの責任を問うことはできません。顧客が "送信" または "続ける" などの確認ボタンをクリックした時点で契約が締結されるものとします。

4. 支払い条件

表示されている価格はユーロで表され、付加価値税（VAT）およびその他の適用税が含まれています。ただし、明示的に異なる記載がない限り、契約やEnvoyerSmsAnonymeから発行されたオファーの条件が優先されます。全ての場合において、契約締結後即時に支払いを行う必要があります。契約締結後5日以内に支払いが行われなければなりません。

顧客は、EnvoyerSmsAnonymeに対して保有する債権と、EnvoyerSmsAnonymeがその顧客に対して保有する債権との相殺を行うことはできません。ただし、EnvoyerSmsAnonymeの明示的な事前合意がある場合を除きます。

消費者の顧客が支払い遅延を起こし、14日間の督促が無効である場合、商法第L. 441-10条に基づき、遅延損害金が適用されます。これらの遅延損害金は、法定利率の3倍に相当する利率に基づいて計算されます。さらに、商法第D. 441-5条に基づき、プロの顧客には40ユーロの回収手数料が発生しますが、債権回収にかかる追加費用は別途請求されることになります。

顧客がプロフェッショナルとして行動する場合、遅延が発生した初日から自動的に15%の回収手数料が発生しますが、最低でも40ユーロとなります。

5. 解約権

消費者としての顧客は、消費者法第L. 221-28条に従い、EnvoyerSmsAnonymeによって提供されるサービスが解約期間の14日間の満了前に完全に実行されるサービスであることを明示的に認識しています。その結果、顧客は解約権を明示的に放棄します。プロフェッショナルとして行動する顧客には解約権は一切適用されません。

6. 顧客の権利、義務、および責任

クライアントは、サービスにアクセスまたは利用する時点で、少なくとも16歳であることを保証します。製品を利用する際は、責任を持って行動し、インターネットおよびSMSサービスの注意深い使用者としての期待に沿った行動を取る必要があります。

クライアントは、匿名者または第三者に対して違法な性質のメッセージやコミュニケーションを送信するためにサービスを使用しないことを約束します。特に、攻撃的、人種差別的、差別的、ポルノ的、挑発的なメッセージを送信することや、商業的、イデオロギー的、または慈善的な目的（スパムとしても知られる）での無断送信を禁じます。クライアントはまた、違法または犯罪的な目的でサービスを使用することを禁じられています。

クライアントは、サービスを介してデータを入力しメッセージを送信することが、第三者の権利、特に知的財産権を侵害しないことを保証します。

クライアントは、自身のプロセスやプログラム、または外部プロセスを、EnvoyerSmsAnonymeのシステムや製品で実行することを厳格に禁じられています。クライアントはまた、他のユーザーに対するサービスの提供を妨げる可能性のあるソフトウェアやその他の手段を使用しないことを求められます。

クライアントは、送信者のアドレスを合法的に使用することを約束し、所有していない電話番号、架空の名前（商標名、名または姓などクライアントのものでないものを含む）、ならびに違法な用語や記号を使用しないよう注意を払わなければなりません。

クライアントは、個人データ（GDPR第4条の意味において）を製品及び/またはEnvoyerSmsAnonymeのシステムを介して入力、送信、または保存することを一切許可されていません。ただし、上記の義務を遵守するために必要な個人データを除きます。

このセクションに記載した義務にもかかわらず、クライアントは製品へのデータ入力およびメッセージやコミュニケーションの送信に対して完全な責任を保持します。EnvoyerSmsAnonymeは、入力された情報や送信されたメッセージの確認を一切行いません。

したがって、クライアントは、入力されたすべてのデータおよび送信されたメッセージやコミュニケーションに関して法的に責任を負います。

クライアントはまた、第三者からの請求（損害賠償の要求、第三者への賠償金、規制当局による罰金を含むがそれに限らない）に対してEnvoyerSmsAnonymeを補償することを約束します。これは、この記事で定義された義務に反する行為または不作為に起因します。

クライアントが上記のいずれかの義務を怠った場合、事前の警告なしに、1回の違反につき5000ユーロの罰金をEnvoyerSmsAnonymeに直ちに支払わなければなりません。この罰金は、EnvoyerSmsAnonymeが他の救済策を講じる権利や追加補償の請求を行う権利を損なうものではありません。

クライアントが契約上の義務を遵守しない場合、EnvoyerSmsAnonymeはサービスへのアクセスを一時停止する権利を留保し、クライアントが製品にアクセスするために使用したIPアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、および/またはメールアドレスをブロックします。

7. EnvoyerSmsAnonymeの権利、義務および責任

EnvoyerSmsAnonymeは、契約を誠実かつ適切に履行することを約束します。

EnvoyerSmsAnonymeから通知された日付、利用可能時間、および配達時間はあくまで推定値であり、正式な契約とは見なされません。これらの情報は明示的に異なる旨が記載されていない限り、必須の期限として扱われません。

インターネット接続の不具合やハードウェアおよび/またはソフトウェアの故障に関連して、EnvoyerSmsAnonymeは問題をできるだけ早く解決するよう努めますが、責任を負うものではありません。この故障が第三者によるものであった場合、EnvoyerSmsAnonymeは不具合の発生またはその持続時間に関して責任を負いません。顧客に起因する不具合の場合、修復にかかる費用は顧客の負担となります。

EnvoyerSmsAnonymeは、メンテナンス作業のために一時的にサービスを中断する権利を留保しますが、この中断によって責任を負うことはありません。

最終的に、EnvoyerSmsAnonymeは、製品を通じて送信されたメッセージや通信が、送信された形で受取人に届くことや、予定通りに受信されることを一切保証しません。

したがって、EnvoyerSmsAnonymeは、メッセージまたは通信の不正確または遅れた受信に関して一切の責任を否認します。

8. 責任

EnvoyerSmsAnonymeが提供する製品は、欧州経済領域（EEE）およびフランスでの専用使用を目的としています。EEE以外の地域で製品を使用する場合、顧客はその使用に関するリスクを単独で負担します。したがって、EnvoyerSmsAnonymeは、EEE外での製品の使用に関して一切の責任を否認します。

EnvoyerSmsAnonymeが契約上の義務を怠った場合、その責任は直接的な損害に限定され、事故が発生する12か月前に顧客に請求された金額を上限とし、1回の出来事または関連する一連の出来事につき2500ユーロの上限が適用されます。この責任の制限は、EnvoyerSmsAnonymeの故意の過失または重大な過失には適用されません。

EnvoyerSmsAnonymeは、間接的、結果的な損害や売上や利益の損失に関する他の種類の損害について、一切の責任を否認します。

EnvoyerSmsAnonymeは、遅延、データの喪失、顧客の状況、情報、または材料の変更による期限の不履行、ならびに契約に明示的に含まれていないEnvoyerSmsAnonymeによる情報またはアドバイスに起因する損害について、一切の責任を負いません。この段落に記載された責任の除外は、故意の過失または重大な過失があった場合には適用されません。

顧客が補償を求める場合、納品後2か月以内に全ての履行不備を通知する必要があります。不備が確認された場合、EnvoyerSmsAnonymeは合理的な期間内に修正を行うことができ、損害賠償の支払義務はありません。

EnvoyerSmsAnonymeへの顧客からの請求は、事故から12か月経過すると時効となります。ただし、顧客がこの請求に関して適切な措置を講じていた場合を除きます。

EnvoyerSmsAnonymeまたはその責任がある従業員や下位者の過失があった場合、EnvoyerSmsAnonymeの責任は最大2,500ユーロに制限されます。この責任の制限は、故意の過失または重大な過失があった場合には適用されません。

EnvoyerSmsAnonymeの一般条件に規定された責任の制限および除外は、契約の履行においてEnvoyerSmsAnonymeが関与するすべての自然人または法人、従業員や下位者にも適用されます。

この記事に記載されている責任の制限および除外は、EnvoyerSmsAnonymeの一般条件に含まれる他の責任の除外や制限をいかなる形でも制限するものではありません。

9. 不可抗力

設けられた規定に加え、EnvoyerSmsAnonymeが顧客に対する義務を怠った場合、これはEnvoyerSmsAnonymeの意志に依存しない事由による不可抗力として見なされます。この事由は、義務の全部または一部の履行を妨げるか、またはその履行を不合理に要求することを意味します。これには、供給者や他の第三者による不履行、停電、コンピュータウイルス、ストライキ、労働停止などが含まれます。

このような状況が発生し、EnvoyerSmsAnonymeが顧客に対する義務を果たせない場合、EnvoyerSmsAnonymeがそれを履行できるまで義務を一時停止することができます。この状況が10営業日続く場合、EnvoyerSmsAnonymeおよび顧客は書面により契約の全部または一部を解約する権利を有します。この場合、EnvoyerSmsAnonymeは、不可抗力の状況に関連して得た利益にかかわらず、損害賠償を支払う義務を負いません。

10. 機密保持

EnvoyerSmsAnonymeの製品は、16歳未満の子供を対象としていません。EnvoyerSmsAnonymeは、16歳未満であることを知っている人から情報を意図的に求めたり収集したり保管したりすることはありません。製品のいかなる部分も、16歳未満の人々を惹きつけるために設計されていません。さらに、EnvoyerSmsAnonymeは、16歳未満であると主張する人に対して一切のコミュニケーションを送信しません。EnvoyerSmsAnonymeがユーザーまたは顧客が16歳未満であることを知った場合、彼らの個人情報をシステムから削除する措置を講じます。もし、お子さんがEnvoyerSmsAnonymeに個人情報を開示したと思われる親または保護者の方は、データを削除するために郵送でご連絡ください。

契約の履行に必要な範囲内で、顧客はEnvoyerSmsAnonymeがその個人情報を処理し、この目的のために第三者に送信することを明示的に許可します。

EnvoyerSmsAnonymeは、顧客が製品を不法に使用している場合や、法的に情報を提供する必要がある場合を含め、調査当局に対して個人情報または他の情報を提供する権利も保留します。顧客は、このデータの開示に明示的に同意します。

クライアントによって使用されるIPアドレスは、製品使用時に記録されます。iDEAL、Bancontact、Sofort、eps、またはMultibancoを通じての支払い時には、クライアントによって使用される口座番号またはカード番号、口座またはカードの名義人の名前、居住地および/またはメールアドレスも保存されます。PayPalによる支払いの場合、以下の情報が記録されます：名前、メールアドレス、クライアントの住所。クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、またはMicrosoft Payによる支払いの場合、使用されたクレジットカードのデータも保存されます。電話での支払いが行われた場合、使用された電話番号が記録されます。上記のデータは、EnvoyerSmsAnonymeによって18ヶ月間保持されます。クライアントは、これらのデータの収集と保存に明示的に同意します。

クライアントが製品使用時に他の方法で個人データを収集または処理する場合、そのクライアントはEU一般データ保護規則（GDPR）第2016/679号に基づく「データコントローラー」と見なされます。このため、クライアントは、このデータ処理のための法的根拠が存在することを保証しなければなりません。

クライアントは、EnvoyerSmsAnonymeに対するすべての第三者からの要求または請求、補償や罰金の要求、規制当局によって課せられるものを含むがこれに限定されないすべての損害について、EnvoyerSmsAnonymeを補償することに同意します。これは、クライアントの行為や不作為が、適用されるプライバシー保護法、GDPRなどに違反する場合、または違反と見なされる場合に発生するあらゆる被害に関連します。

一般条件に従い、クライアントは製品を介して、またはEnvoyerSmsAnonymeのシステムを使用して（一般条件に別途規定がない限り）、個人データ（GDPR第4条で定義されるように）を収集、送信、または他の方法で保存することは許可されていません。したがって、EnvoyerSmsAnonymeはGDPR第4条の意味でデータ処理業者とは見なされません。クライアントがこの義務を遵守しない場合、EnvoyerSmsAnonymeは法的理由から、GDPR第4条に基づくデータ処理業者とは見なされないとの立場を維持します。それにもかかわらず、GDPRがEnvoyerSmsAnonymeをデータ処理業者と見なす場合、以下の条項が当事者間に適用され、特にその場合に限り適用されます。

この記事は、GDPR第28条に記載されたデータ処理に関する合意を構成します。

クライアントは、GDPR第6(1)条に従った個人データの処理の法的根拠が存在することを保証します。

EnvoyerSmsAnonymeは、クライアントのために、書面による指示に従ってのみ個人データを処理します。EnvoyerSmsAnonymeが、そのような指示がGDPRやその他の欧州または国内のデータ保護法に違反すると考える場合、EnvoyerSmsAnonymeは直ちにクライアントに通知します。

EnvoyerSmsAnonymeは、契約の履行のために第三者を利用することが許可されています。これには、Webホスティング会社などの下請け業者が含まれます。下請け業者の追加または置き換えに関する変更がある場合、契約が当事者間で有効である限り、クライアントはこれらの変更に異議を唱えることができます。

可能な限り、EnvoyerSmsAnonymeは、顧客からの単純な要請に応じて、GDPR第III章に従って、対象者の権利の行使に関する要求に応える義務を果たす手助けをします。EnvoyerSmsAnonymeは、このサポートにかかる費用を、契約に定められた合意された時間単価または合理的な単価に基づいて顧客に請求することができます。

顧客は、GDPR第III章に定義された対象者の権利の行使に関する要求に対して、必要な個人データにアクセスできる場合には、自立して対応することを約束します。

処理の性質およびEnvoyerSmsAnonymeが持つ情報に基づき、EnvoyerSmsAnonymeは、顧客の求めに応じて、GDPR第32条から第36条に定義された義務に準拠するために必要なあらゆる支援を提供することを約束します。EnvoyerSmsAnonymeは、この支援に対して契約に定められた合意された時間単価または合理的な単価で請求することができます。

EnvoyerSmsAnonymeは、識別されたリスクに基づいて適切なセキュリティレベルを保証するために、GDPR第32条に記載された技術的および組織的措置をすべて講じます。

EnvoyerSmsAnonymeが個人データに関連する違反を検出した場合（GDPR第33条および/または第34条に記載されている「データ侵害」と称されます）、それを直ちに顧客に通知します。この場合、EnvoyerSmsAnonymeは、顧客の要請に応じて、顧客が監督機関に通知できるように必要なサポートを提供し、必要に応じて、指定された期限内に対象者に違反を通知することを約束します。

EnvoyerSmsAnonymeおよびその従業員は、法的開示義務がある場合や、EnvoyerSmsAnonymeの業務上の必要がある場合を除き、個人データの機密性を保証しなければなりません。

EnvoyerSmsAnonymeの責任に関する規定は、本記事に記載されているものおよび契約および一般条件で合意されたものに限ります。

EnvoyerSmsAnonymeは、オランダデータ保護機関のような管轄機関から顧客に課される罰金について、一切責任を負いません。ただし、それがEnvoyerSmsAnonymeの故意または重大な過失によるものである場合を除きます。

契約の履行に従事する第三者の不履行は、EnvoyerSmsAnonymeに帰責されることはありません。

顧客は、契約に基づくEnvoyerSmsAnonymeの義務遵守を監査を通じて確認する権利があります。顧客は、できるだけ早くEnvoyerSmsAnonymeに通知し、誰が監査を行うか、方法とスケジュールを明示する必要があります。

EnvoyerSmsAnonymeは、監査の実施に対して異議を唱えるための合理的な期間を持ちます。監査の実施前に異議が提起された場合、当事者は、各自の正当な利益を考慮に入れながら、これらの争議を解決するために協議することを約束します。EnvoyerSmsAnonymeは不当な理由（例えば、無意味な異議を申し立てること）で監査への協力を拒否することはできません。この監査に関連する費用は顧客が負担します。

リクエストに応じて、EnvoyerSmsAnonymeは顧客にGDPR第28条の義務遵守を示すために必要な情報を提供します。

11. 知的財産

顧客は、製品の使用が第三者の知的財産権を侵害しないことを保証します。これらの知的財産権に関連するすべての表記を削除または変更することは禁じられています。

EnvoyerSmsAnonymeは、知的財産権を保護するための技術的措置を講じる権利を留保します。そのような保護が製品および/または関連する権利に対して設定された場合、顧客はこれらの措置を削除または回避することはできません。

12. 苦情手続き

EnvoyerSmsAnonymeは、顧客の苦情にできるだけ早く対応するよう努めます。顧客は、次のメールアドレスを通じてEnvoyerSmsAnonymeに詳細な苦情を提出できます：esa.contact.hub@gmail.com。合理的に可能な場合、EnvoyerSmsAnonymeは受領後5営業日以内に苦情を処理し、できるだけ早く実質的な回答を提供することを約束します。

顧客が個人であり、職業上の活動に関連しない場合、彼はまた、次のウェブサイトでアクセスできる欧州ODRプラットフォームを通じて紛争委員会に苦情を提出することができます：https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

この記事に記載された苦情手続きは、当事者が管轄裁判所に訴える権利に影響を与えるものではありません。

13. 最終規定

当事者間の法的関係はフランス法に従って支配および解釈されます。ウィーン売買条約は適用されません。本一般条件は、可能なすべての言語で作成されています。矛盾が生じた場合、https://envoyersmsanonyme.frで入手可能なオランダ語版が優先されます。

顧客が個人であり、職業上の活動に関連しない場合、本契約から生じる紛争は、顧客の居住地の管轄裁判所に専属的に提出されます。

前述の段落は、顧客が商業、産業、工芸、または専門の活動に従事している場合には適用されません。この場合、EnvoyerSmsAnonymeと職業上の顧客間で締結された契約に関連するすべての紛争は、フランスの裁判所に専属的に提出されます。

顧客の契約に基づく権利は、EnvoyerSmsAnonymeの事前の書面による同意なしに第三者に譲渡することはできません。

顧客が個人であり、職業上の活動に関連しない場合。このような条項は、EnvoyerSmsAnonymeと非職業的目的で行動する個人との間の合意の一部とはなりません。

契約の条項のいずれかが無効、取り消し可能、または拘束力がないと判断された場合、契約は有効のままとなります。当事者は、この条項を元に戻すことができる限り同様の目的と効果を持つ新しい法的に有効な条項に置き換えるよう努めます。